Проекты

Краткое описание

Проект "Точка опоры.Профилактика эмоционального выгорания" направлен на снижение рисков профессионального выгорания у руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска через создание системы комплексной поддержки и профилактики профессионального выгорания.
Данный проект позволит обучить, отобранных на конкурсной основе, 15 руководителей некоммерческих организаций, правильно оценивать свои эмоциональные ресурсы, использовать приёмы саморегуляции, проработать внутренние психологические барьеры (перфекционизм, страх потери контроля, "синдром незаменимости",) а также снизить общее психоэмоциональное напряжение, тем самым улучшить качество их профессиональной деятельности.
Проект состоит из трёх взаимосвязанных направлений работы:
1.Обучить руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска практическим техникам и методикам стресс-менеджмента и саморегуляции, направленным на снижение симптомов выгорания.
2.Повысить уровень информированности руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска о причинах, симптомах и методах профилактики профессионального выгорания, а также о стратегиях предотвращения его повторного возникновения.
3.Обеспечить систему пост-тренингового сопровождения участников через цикл поддерживающих мероприятий (супервизии и мастер-классы), направленных на профилактику рецидивов выгорания и практическое закрепление навыков саморегуляции, т.к сами справиться они с данной проблемой не в состоянии.
В рамках проекта планируется провести очный 2х дневный тренинг который включает в себя знакомство, создание атмосферы доверия и доброжелательности у участников группы с целью выявления причин и симптомов проф.выгорания, поиск внутренних ресурсов для снижения эмоционального выгорания, знакомство с методиками и приемами снятия психоэмоционального напряжения, освоение навыков управления временем и делегирования.
После встречи планируется провести цикл групповых, супервизионных встреч онлайн, направленных на разбор сложных управленческих кейсов и эмоциональных состояний участников. По запросу участников будут проведены индивидуальные экспресс-супервизии, а также цикл мастер-классов по сохранению и восполнению внутреннего ресурса.
В результате реализации проекта планируется достичь следующих результатов:
Не менее 13 (86,7%) участников отметят стабилизацию психоэмоционального состояния и снижение уровня стресса
Не менее 13(86,7%) участников внедрят различные инструменты, не менее 10 (матрицы - планировщики, методы делегирования и д.р.,), что позволит им сократить время на выполнение рутинных задач и выделить «неприкосновенные часы» на отдых и восстановление.
Не менее 13(86,7%) участников овладеют методикой стресс-менеджмента.
Не менее, чем у 13 (86,7%) участников зафиксировано снижение уровня выгорания
100% участников разработают персональные планы действий по саморегуляции и поддержке команды.

Цель

Задачи

1. Обучить 15 участников проекта, выбранных в результате конкурсного отбора,руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска практическим техникам и методикам стресс-менеджмента и оперативной саморегуляции, направленным на снижение симптомов выгорания.
2. Повысить уровень информированности руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска о причинах, симптомах и методах профилактики профессионального выгорания.
3. Обеспечить систему пост-тренингового сопровождения участников проекта, через цикл поддерживающих мероприятий (супервизии и мастер-классы), направленных на профилактику рецидивов выгорания и практическое закрепление навыков саморегуляции.

Обоснование социальной значимости

В настоящее время особо актуальна проблема эмоционального выгорания в среде руководителей некоммерческого сектора, которые вынужденных по роду своей деятельности постоянно общаться с другими людьми. В своей работе они испытывают большие нервно-психические нагрузки, которые со временем проявляются в эмоциональном утомлении и способствуют развитию стресса.
По данным реестра некоммерческих организаций на территории ЗАТО г. Зеленогорск официально зарегистрировано (на 01.01.2026)- 76 НКО.
В ходе исследования мы опросили 53 человека (32 руководителя и 19 ключевых сотрудников НКО) из 32 организации.
По данным опроса выяснилось, что 70% опрошенных руководителей НКО оценивают своё эмоциональное состояние ниже удовлетворительного, они не умеют справляться со стрессом самостоятельно, 20% опрошенных сообщили, что у них «нет сил»,потому, что не умеют распределять своё время и указали на недостаток навыков эффективного управления временем.
Если о выгорании вообще большинство респондентов кое-что знают (13,6% не знают ничего, 53% знают кое-что и только 3,4% знают много, но ничего не делают, 8% не только знают сами, но и помогают другим справляться с выгоранием)
Также было взято 10 глубинных интервью с руководителями НКО. Разговоры с лидерами показали, что большинство из них (70%) работает в режиме «тушения пожаров». Отсутствие навыков профессиональной расстановки приоритетов приводит к тому, что операционная рутина поглощает всё время, предназначенное для стратегического развития организаций и личного восстановления.
По результатам анкетирования, проведённого среди 32 руководителей НКО выяснили, что руководители НКО города мало информированы о профессиональном выгорании и в основном черпают информацию из статей (53%), обсуждений с коллегами (43% лично и 10% в соцсетях), блогов и каналов (24%), книг (21%) и подкастов (9%).
А 29% респондентов из 53 опрошенных проходили хотя бы однажды онлайн- или офлайн-обучение, связанное с темой выгорания (вебинары, семинары, тренинги).
Из-за нехватки информации "как я могу преодолеть хроническую напряжённость" или "как мне делегировать полномочия", 45 % руководителей вынуждены работать с повышенной нагрузкой, что приводит к обострению синдрома эмоционального выгорания.
Проведённым опросом мы показали, что данное состояние не устраивает опрошенных респондентов и глубинными интервью доказали, что задача управления выгоранием у руководителей НКО в Зеленогорске актуальна, у руководителей НКО есть мотивация к тому, чтобы получать знания и их внедрять – причем как по профилактике/снижению выгорания самих руководителей, так и ключевых сотрудников команды. Тех мер и знаний, которыми владеют и которые применяют руководители НКО сейчас – явно недостаточно, но есть понимание необходимости такой работы и готовность запрашивать и получать поддержку.
Наш проект по снижению рисков профессионального выгорания и профилактике эмоционального истощения у руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска обладает высокой социальной значимостью по следующим причинам:
1) профилактика выгорания способствует удержанию квалифицированных специалистов в некоммерческом секторе, что особенно важно для нашего города, где кадровый ресурс ограничен. Реализуя наш проект, мы тем самым сохраняем кадровый потенциал.
2) эмоционально устойчивые и мотивированные сотрудники в НКО способны более эффективно реализовывать социальные программы, что напрямую влияет на благополучие уязвимых групп населения и тем самым повышаем качество оказываемых нами услуг.
3) создание системы комплексной поддержки способствует формированию в профессиональном сообществе осознанного отношения к своему психоэмоциональному здоровью и формированию культуры заботы о себе.
4) профилактика выгорания уменьшает риск развития депрессивных состояний, конфликтов в коллективе и текучести кадров, что положительно сказывается на социальной стабильности и психологическом климате в городе, а отсюда способствует снижению и негативных социальных последствий.
Для решения данной проблемы, нами был выбран формат проведения мероприятий не случайно. Формат мероприятий в проекте обеспечивает комплексный подход: а) сочетает групповую поддержку (совместное творчество создаёт атмосферу доверия, где участники видят, что не одиноки в своих переживаниях. Это снижает чувство изоляции и способствует обмену опытом,б) практическую работу (в рамках мероприятий участники не только обсуждают проблему, но и сразу получают инструменты для её преодоления (применение различных техник арт-терапии)), что делает процесс терапии более действенным и в) создание безопасного пространства для самовыражения. Такой подход наиболее эффективен для профилактики и преодоления выгорания, поскольку воздействует на причины проблемы, а не только на её симптомы.

География проекта

г.Зеленогорск

Целевые группы

1. Руководители и ключевые сотрудники НКО г.Зеленогорска, подвергшиеся профессиональному выгоранию