Проекты

Краткое описание

Проект "Точка опоры.Профилактика эмоционального выгорания" направлен на снижение рисков профессионального выгорания у руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска через создание системы комплексной поддержки и профилактики профессионального выгорания.
Данный проект позволит обучить 15 руководителей некоммерческих организаций правильно оценивать свои эмоциональные ресурсы, использовать приёмы саморегуляции, проработать внутренние психологические барьеры (перфекционизм, страх потери контроля, "синдром незаменимости",) а также снизить общее психоэмоциональное напряжение, тем самым улучшить качество их профессиональной деятельности.
Проект состоит из трёх взаимосвязанных направлений работы:
1.Обучить руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска практическим техникам и методикам стресс-менеджмента и саморегуляции, направленным на снижение симптомов выгорания.
2.Повысить уровень информированности руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска о причинах, симптомах и методах профилактики профессионального выгорания, а также о стратегиях предотвращения его повторного возникновения.
3.Обеспечить систему пост-тренингового сопровождения участников через цикл поддерживающих мероприятий (супервизии и мастер-классы), направленных на профилактику рецидивов выгорания и практическое закрепление навыков саморегуляции, т.к сами справиться они с данной проблемой не в состоянии.
В рамках проекта планируется провести очный 2х дневный тренинг который включает в себя знакомство, создание атмосферы доверия и доброжелательности у участников группы с целью выявления причин и симптомов проф.выгорания, поиск внутренних ресурсов для снижения эмоционального выгорания, знакомство с методиками и приемами снятия психоэмоционального напряжения, освоение навыков управления временем и делегирования.
После встречи планируется провести цикл групповых, супервизионных встреч онлайн, направленных на разбор сложных управленческих кейсов и эмоциональных состояний участников. По запросу участников будут проведены индивидуальные экспресс-супервизии, а также цикл мастер-классов по сохранению и восполнению внутреннего ресурса.
В результате реализации проекта планируется достичь следующих результатов:
Не менее 95% участников отметят стабилизацию психоэмоционального состояния и снижение уровня стресса
Не менее 95% участников внедрят различные инструменты, не менее 10 (матрицы - планировщики, методы делегирования и д.р.,), что позволит им сократить время на выполнение рутинных задач и выделить «неприкосновенные часы» на отдых и восстановление.
Не менее 95% участников овладеют методикой стресс-менеджмента.
Не менее, чем у 95% участников зафиксировано снижение уровня выгорания
100% участников разработают персональные планы действий по саморегуляции и поддержке команды.

Цель

1. Снижение рисков профессионального выгорания и профилактика эмоционального истощения руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска через создание системы комплексной поддержки и профилактики профессионального выгорания.

Задачи

1. Обучить руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска практическим техникам и методикам стресс-менеджмента и оперативной саморегуляции, направленным на снижение симптомов выгорания
2. Повысить уровень информированности руководителей и ключевых сотрудников НКО г. Зеленогорска о причинах, симптомах и методах профилактики профессионального выгорания.
3. Обеспечить систему пост-тренингового сопровождения участников через цикл поддерживающих мероприятий (супервизии и мастер-классы), направленных на профилактику рецидивов выгорания и практическое закрепление навыков саморегуляции.

Обоснование социальной значимости

В настоящее время актуальна проблема эмоционального выгорания в среде руководителей некоммерческого сектора, которые вынужденных по роду своей деятельности постоянно общаться с другими людьми. В своей работе они испытывают большие нервно-психические нагрузки, которые со временем проявляются в эмоциональном утомлении и способствуют развитию стресса.
По данным реестра некоммерческих организаций на территории ЗАТО г. Зеленогорск официально зарегистрировано (на 01.01.2026)- 76 НКО.
В ходе исследования мы опросили 53 человека (32 руководителя и 19 ключевых сотрудников НКО) из 32 организации.
По данным опроса выяснилось, что 70% опрошенных руководителей НКО оценивают своё эмоциональное состояние ниже удовлетворительного, они не умеют справляться со стрессом самостоятельно, 20% опрошенных сообщили, что у них «нет сил»,потому, что не умеют распределять своё время и указали на недостаток навыков эффективного управления временем.
Если о выгорании вообще большинство респондентов кое-что знают (13,6% не знают ничего, 53% знают кое-что и только 3,4% знают много, но ничего не делают, 8% не только знают сами, но и помогают другим справляться с выгоранием)
Также было взято 10 глубинных интервью с руководителями НКО. Разговоры с лидерами показали, что большинство из них (70%) работает в режиме «тушения пожаров». Отсутствие навыков профессиональной расстановки приоритетов приводит к тому, что операционная рутина поглощает всё время, предназначенное для стратегического развития организаций и личного восстановления.
По результатам анкетирования, проведённого среди 32 руководителей НКО выяснили, что руководители НКО города мало информированы о профессиональном выгорании и в основном черпают информацию из статей (53%), обсуждений с коллегами (43% лично и 10% в соцсетях), блогов и каналов (24%), книг (21%) и подкастов (9%).
А 29% респондентов из 53 опрошенных проходили хотя бы однажды онлайн- или офлайн-обучение, связанное с темой выгорания (вебинары, семинары, тренинги).
Из-за нехватки информации "как я могу преодолеть хроническую напряжённость" или "как мне делегировать полномочия", 45 % руководителей вынуждены работать с повышенной нагрузкой, что приводит к обострению синдрома эмоционального выгорания.
Проведённым опросом мы доказали, что задача управления выгоранием у руководителей НКО в Зеленогорске актуальна, у руководителей НКО есть мотивация к тому, чтобы получать знания и их внедрять – причем как по профилактике/снижению выгорания самих руководителей, так и ключевых сотрудников команды. Тех мер и знаний, которыми владеют и которые применяют руководители НКО сейчас – явно недостаточно, но есть понимание необходимости такой работы и готовность запрашивать и получать поддержку.

География проекта

г.Зеленогорск

Целевые группы

1. Руководители и ключевые сотрудники НКО г.Зеленогорска, подвергшиеся профессиональному выгоранию