Проекты

Краткое описание

Проект направлен на создание и апробацию эффективного механизма общественного участия в планировании и улучшении городской среды г. Красноярска. Основным инструментом взаимодействия с горожанами станет специализированная краудсорсинговая платформа «Чего хочет Красноярск?». Краудсорсинг - это информационная технология, которая собирает заинтересованных людей в одном месте и дает возможность предлагать свои идеи на заданную тему, комментировать и обсуждать, дорабатывать и выбирать лучшие.
Ключевая идея заключается в том, чтобы перевести диалог между экспертами (архитекторы, урбанисты, социологи, лидеры мнений), властью и жителями в конструктивное цифровое русло. Платформа позволит собрать конкретные предложения, выявить скрытые запросы и болевые точки, минимизируя риски социальной напряженности и репутационные потери.
Целевая группа проекта - жители г. Красноярска в возрасте от 18 до 60 лет.
Особое внимание будет уделено:
- Активным горожанам и лидерам мнений: для генерации первых идей и формирования повестки.
- Профессиональным сообществам (экспертам, архитекторам, урбанистам): для качественной экспертизы предложений на тестовом этапе.
- Представителям СМИ и городских сообществ: для трансляции результатов и формирования позитивного информационного фона.
- Широкой общественности: для сбора мнений, идей и обеспечения прозрачности процесса.
Проект предполагает следующую структуру вовлечения с использованием цифрового инструментария:
Тестовый этап. Запуск платформы в «закрытом» режиме для приглашенной группы экспертов и лидеров мнений. Цель — сформировать первые 50 качественных идей, которые станут ориентирами и зададут конструктивный тон.
Публичный этап. Официальный запуск платформы для всех жителей, сопровождающийся информационной кампанией (пресс-релизы, публикации в СМИ). На этом этапе ожидается сбор более 500 идей. Все предложения проходят модерацию для исключения неконструктивной критики и агрессии.
Публикация результатов краудсорсинга в формате открытого отчета или пресс-релиза. Открытость данных гарантирует прозрачность и повышает доверие к итоговым решениям.
Наиболее значимые ожидаемые результаты:
- Высокий уровень вовлеченности и доверия: обеспечит репрезентативность мнений и сформирует у горожан чувство сопричастности к судьбе города.
- Формирование структурированной базы из не менее чем 500 идей, которые станут основой для выработки конкретных проектных решений и формирования ТОП-20 идей для упаковки и презентации руководителем проекта представителю Администрации города Красноярска.
- Верифицированные данные для проектирования: Получение не просто списка пожеланий, а выверенного массива данных, отражающего реальные потребности жителей, что повысит качество итоговых градостроительных решений.
Завершающий этап. Организация по вовлечению граждан в публичные обсуждения с экспертами в формате круглого стола.
После завершения проекта планируется дальнейшее взаимодействие с партнерами.

Цель

1. Создание условий для вовлечения жителей Красноярска в процессы развития городской среды через создание и запуск краудсорсинговой платформы.

Задачи

1. Создание и настройка цифровой инфраструктуры для вовлечения жителей
2. Утверждение экспертного ядра и содержательной повестки обсуждения
3. Организация информирования и запуск публичного этапа краудсорсинга
4. Модерация, систематизация и первичный анализ поступивших предложений
5. Подведение итогов: передача результатов, публикация отчёта, подготовка отчетности грантодателю
6. Организация по вовлечению граждан в публичные обсуждения с экспертами в формате круглого стола
7. Открытие расчетного счета для реализации проекта
8. Закрытие расчетного счета после завершения проекта
9. Презентация руководителем проекта ТОП-20 идей представителю Администрации города Красноярска
10. Отбор 50 идей для публичного обсуждения граждан и экспертов на круглом столе

Обоснование социальной значимости

Проблема, решаемая проектом, затрагивает всех без исключения жителей Красноярска. В рамках проекта целевая аудитория сегментируется на три основные группы, каждая из которых сталкивается со специфическими проявлениями общей проблемы — отчужденности от процесса планирования городской среды:
-Экономически активные граждане (18–60 лет), составляющие ядро населения.
-Представители профессиональных сообществ (архитекторы, урбанисты, социологи, эксперты в возрасте 25–55 лет).
-Социально значимые категории (молодежь 16–18 лет и люди старшего возраста 60+).
Основная проблема для всех перечисленных групп заключается в разрыве коммуникации между жителями, экспертами и лицами, принимающими решения, в процессе стратегического планирования. На данный момент жители города фактически исключены из обсуждения плана развития города. Отсутствие легитимных и удобных каналов коммуникации приводит к росту социальной апатии, с одной стороны, и к возникновению конфликтов при реализации уже готовых проектов — с другой.
Существующая ситуация характеризуется следующими негативными факторами:
- Отсутствие прозрачных и удобных каналов для сбора мнений.
- Высокий риск социальной напряженности: отсутствие раннего диалога приводит к тому, что любые, даже самые прогрессивные, инициативы власти могут встречаться в штыки только из-за ощущения «навязанности» решений.
- Причины проблемы кроются в традиционно сложившейся практике «закрытого» проектирования - это приводит к неучтенным «неявным запросам» и, как следствие, к снижению качества итоговых решений и уровня доверия к ним.
Дизайн проекта базируется на обширной эмпирической базе, подтверждающей актуальность проблемы. КБ «Стрелка» успешно применила платформу «Чего хочет город» в 23 городах России и СНГ, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск и Челябинск. Например, благодаря платформе Правительства Москвы "Город идей" реализовано более 9,2 тыс. предложений от жителей Москвы в рамках 72 проектов.
Практика этих внедрений показывает:
- Потребность в диалоге подтверждается высокой активностью: в среднем публичный этап краудсорсинга приносит более 500 идей от пользователей.
- Риски неконструктивной критики успешно нивелируются институтом модерации, при этом выявленный негатив позволяет «подготовить правильный ответ на противоречия», то есть трансформировать скрытое недовольство в предмет для проработки.
Проблема недостаточного вовлечения граждан в решение вопросов местного значения осознается на всех уровнях власти в Красноярске. Регион уже имеет успешный опыт реализации программ, направленных на соучастие, что создает благоприятную почву для нашего проекта и подтверждает его значимость.
В Красноярском крае уже несколько лет действует Программа поддержки местных инициатив (ППМИ), доказывающая: жители готовы вкладывать личные средства в развитие своих городов, если их мнение учитывается. Однако ППМИ работает только на уровне локальных объектов — детских площадок, скверов, домов культуры — и не решает задач стратегического планирования.
Наш проект предлагает проверенный инструмент для перехода от ситуативного решения локальных проблем (как в ППМИ) к системному, прозрачному и бесконфликтному проектированию будущего города, что полностью соответствует как запросам граждан, так и стратегическим приоритетам государственной политики.
Если говорить о проекте «Активный гражданин» — это инструмент для оперативной обратной связи по принципу «нравится / не нравится», своего рода «пульт управления городом» для текущих задач. Он отвечает на вопрос «Что нам сделать из того, что мы уже запланировали?».
«Чего хочет Красноярск?» — это инструмент для совместного творчества и стратегического планирования, «архитектурная мастерская города». Он отвечает на вопрос «Что мы хотим построить и каким хотим видеть наш город в будущем?».

География проекта

город Красноярск

Целевые группы

1. Целевая аудитория: активные граждане (18–60 лет) г. Красноярска